Argomento

Economia

Come può cambiare la customer experience grazie all’industria 4.0

La trasformazione digitale portata grazie alla rivoluzione dell’industria 4.0 non si applica soltanto al mondo produttivo interno alle aziende che hanno iniziato a sfruttare a pieno tecnologie come l’Internet of Things o i Big Data Analytics. Ad essere coinvolto è anche l’ambito della customer experience verso cui le imprese hanno sempre maggior interesse.